Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification du vendeur

Le présent site est édité par UpYourEcom, entreprise spécialisée dans la vente de fichiers de code (sections custom Liquid) à intégrer sur des boutiques Shopify.
📧 Contact : contact@upyourecom.com
Le site est hébergé sur la plateforme Shopify Inc.

2. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes de produits numériques effectuées sur le site www.upyourecom.com.
Elles régissent les relations entre UpYourEcom et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits proposés

UpYourEcom propose à la vente des sections codées en Liquid, prêtes à être installées sur une boutique Shopify. Ces fichiers permettent d’ajouter des fonctionnalités ou des éléments de design personnalisés sans avoir à coder soi-même.

Les fichiers sont livrés sous forme numérique, immédiatement téléchargeables après achat.

4. Prix

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
UpYourEcom se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le client sélectionne les fichiers qu’il souhaite acheter, les ajoute à son panier, puis valide la commande après avoir accepté les présentes CGV. Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés (carte bancaire, PayPal, etc.).

Une fois le paiement validé, le client reçoit un lien de téléchargement pour accéder immédiatement aux fichiers achetés.

6. Produits numériques – Politique de remboursement

Étant donné la nature numérique des produits vendus (fichiers custom Liquid téléchargeables), aucun remboursement ne sera accordé une fois le fichier téléchargé, sauf en cas de défaut technique avéré.

En cas de problème technique lié au code ou au fichier (ex. : fichier corrompu, erreur de structure empêchant l’utilisation sur Shopify), le client devra fournir une preuve claire du dysfonctionnement (captures d’écran, messages d’erreur, vidéo de démonstration, etc.) à l’adresse suivante : contact@upyourecom.com.

Après vérification par notre équipe technique, et uniquement si le problème est confirmé, un remboursement ou un remplacement du fichier pourra être proposé.

Aucun remboursement ne sera effectué dans les cas suivants :

• Erreur de commande de la part du client

• Incompatibilité avec un thème ou une application tierce

• Méconnaissance de l’intégration du code dans Shopify (non accompagnée d’un bug avéré)

• Demande sans preuve concrète du dysfonctionnement

7. Livraison

Les fichiers sont livrés exclusivement par téléchargement numérique, accessible immédiatement après paiement. Aucun envoi physique ne sera effectué.

8. Garanties et responsabilité

UpYourEcom s’engage à fournir des fichiers fonctionnels et testés. Toutefois, leur intégration dans des thèmes Shopify personnalisés peut nécessiter des ajustements.
Aucune garantie n’est donnée quant à la compatibilité avec des thèmes tiers ou avec des applications tierces.

En cas de problème technique, le client peut contacter le support à contact@upyourecom.com.

9. Propriété intellectuelle

Les fichiers vendus sont réservés à un usage strictement personnel ou professionnel.
Il est interdit de revendre, redistribuer ou publier les fichiers sans l’accord écrit d’UpYourEcom. Toute violation pourra donner lieu à des poursuites.

10. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la transaction. Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

11. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège d’UpYourEcom.